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2018年初级经济师《人力资源》重点考点:培训与开发

888真人赌博   [ 2018年6月8日 ]  【

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文章摘要:2018年初级经济师《人力资源》重点考点:培训与开发,  一、本周价格走势及下周预测  金银岛煤炭网价格指数(JYDBI)周数据对比表(见附表1)和金银岛煤炭网点价基准价走势图(见附表2)显示:本周,市场煤价格先抑后平窄幅震荡。  作为新时代的中国人,高铁乘车规定是我们每个人必须要掌握的知识,文明乘车,对一切违规行为说不,是我们每位旅客要履行的责任。图为夏一凡曾饰演过的角色。,1节目看点聚焦两会,聚焦中国两会,中国政治日历上的重要节点。飞机起降噪音巨大,手势成为极为有效的沟通渠道。同时SUV是消费者喜欢的产品,将会在电动SUV领域下功夫。。

2018年初级经济师《人力资源》重点考点:培训与开发

  一、培训与开发 目的 帮助员工胜任本职工作、提高组织或个人的绩效、增强组织或个人的适应能力、增强员工对组织的认同感和归属感

  培训与开发目标的陈述包括:知识目标、行为目标、结果目标

  二、培训与开发的类型

不同

对象

决策管理层

①知识和意识;②经营技能;③领导技能

监督管理层

管理知识与技能 、专业知识提升、如何处理人际关系等实务技巧

专业技术人员及操作人员层

专业知识、业务技能、工作态度

不同内容

基础知识、专业知识、操作技能、价值观及企业文化塑造

不同时间阶段

职(岗)前、在职、职外(全日式、间日式、兼时式)

不同地点

内部培训与开发 :在岗现实性和即时性、岗外(管理层)

外部培训和开发 :1全日制大中专院校和成人高等院校;2地方政府和行政部门主办的培训与开发机构;3社会力量办学

  三、培训与开发的方法

  (一) 群体培训与开发的方法 7种

  1.讲授法 适宜于对新政策或新制度的介绍与演讲、新设备或技术的普及或讲座等理论性内容

  优点:对众多受训人员同时进行,888真人赌博:不必耗费太多的时间经费;

  缺点:受训人员不能主动参与培训与开发。

  2.讨论法 是对某一专题进行深入探讨的方法,目的是解决复杂的问题,或进行沟通达成共识

  适用:管理人员 的培训与开发,或用于解决有一定难度的管理问题 。 人数一般低于25人

  3.操作示范法 具有机械性特点的工种。 这种训练方法有时显得单调而枯燥。

  4.案例研讨法 侧重:提高受训人员分析判断及问题解决能力。适用:中层以上的管理人员。

  目的:是训练他们具有良好的决策能力,帮助他们掌握如何在紧急状况下处理事件。

  5.角色扮演法 适用:实际操作人员或管理人员。目的: 多用于改善人际关系的训练。

  6.管理游戏法 适用:企业中较高层次的管理者,是当前较先进的高级管理意识与能力训练的方法。优点:比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征。缺点:设计难度大,实施费用昂贵。

  7.视听法 :运用电视机、录像机、幻灯机、投影仪、收录机、电影放映机等视听教学设备

  (二)个体培训与开发的方法

  1.师徒式培训开发:强调一对一的现场培训与开发。

  适合:技术操作人员的培训开发,学习传统手工技艺的常用方式。

  步骤:准备、传授、练习、跟踪观察

  2.专门指导:在受训人员对工作实践进行摸索的基础上,培训与开发人员针对其工作情况和特殊的需要实施个别指导。

  四、培训与开发体系 。因需施教、因材施教、因地施教:总经理(战略决策);部门经理(人际敏感性、团队建设);业务人员(专业知识、操作技能、价值观及企业文化塑造)

  五、培训与开发的 程序:需求分析、制订、实施、评估、 监督和改进

  (一)培训与开发的需求分析:它是确定培训与开发目标、设计培训与开发计划的前提,也是进行培训与开发效果评估的基础,因而成为培训与开发活动的首要环节。

  1.组织分析公司战略;可获得的培训资源;组织支持。 企业文化、组织目标、组织整体人力资源状况等。

  2.工作任务分析 :培训应该包括哪些内容。应该准确、规范,并由此来确定相应的培训开发标准

  3.人员分析 :工作绩效评估分析;人员技能、能力和综合素质分析;培训与开发调查分析。

  需求分析的方法 申报法 问卷法 面谈法 任务分析法 绩效分析法 查阅工作说明书

  (二) 培训与开发计划的制订:内容包括操作程序、相应的培训开发内容、方法、形式等

  (三) 培训与开发的实施 选定培训与开发的时间和地点、准备培训与开发用具及有关资料、

  选择培训与开发教师、培训与开发的控制

  (四) 培训与开发效果评估 (最难实现的环节)

  1.反应评估 主观感受和看法。

  2.学习评估 :学到了什么,以及过程中实施的具体手段、方法是否合理、有效。

  3.工作行为评估 是否带来了受训人员行为上的改变 ,及受训人员把所学的运用 到工作上的程度

  4.结果评估 受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效 的作用。

  5.投资收益评估是一个困难且昂贵的过程

  五、培训与开发的监督和改进:监督方法有访谈、观察、数据收集

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